5月20日起，网络食品销售新规正式施行。新规要求入网食品销售者必须资质真实、信息公示、禁售不碰、宣传合法、储运可控。这一规定的出台，与近期频发的网络餐饮食品安全事件密切相关。
就在不久前，杭州一家寿司郎门店因卫生问题被罚没超6万元。执法人员检查发现，该门店盛装刺身的10只铝盘全部残留水渍和食物残渣，一个月后复查仍有6件餐具未洗净，同时还存在无证经营糕点、专间管理反复违规等问题。这并非个案，此前北京另一家寿司郎门店三个月内遭到5次举报，均涉及食品安全问题。更早之前，“药水杨梅”事件引发全网关注，人民日报也专门发文评论，福建杨梅因违规泡药处理冲击了整个浙江杨梅市场，正规商户的销量受到严重影响。
2023年初，新泽西州纽瓦克市另类资产管理公司Harbourview Equity创始人兼CEO谢雷斯·克拉克告知她昔日的领路人、时任投资巨头GCM Grosvenor副董事长德里克·琼斯（Derek Jones）：她正参与竞购派拉蒙环球集团旗下有线电视网黑人娱乐电视台（BET）。泰勒·佩里（Tyler Perry）、沙奎尔·奥尼尔（Shaquille O’Neal）等竞标者均因出价低于30亿美元要价被拒，琼斯既佩服克拉克的魄力，又对此感到不解。当时Harbourview的资产管理规模约10亿美元，琼斯打趣说，她的公司是“小鱼想吞下巨鲸”。
会议认为，党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央高度重视政绩观问题，习近平总书记围绕树立和践行正确政绩观发表一系列重要论述，为开展学习教育指明了方向、提供了重要遵循。全行各级党组织和广大党员干部要自觉站在拥护“两个确立”、做到“两个维护”的政治高度，深刻认识开展这次学习教育是贯彻落实党的二十届四中全会战略部署的必然要求，是践行党的根本宗旨、落实金融工作政治性人民性的重要举措，是巩固拓展党内集中学习教育成果、持之以恒推进全面从严治党的有效途径。全行上下要自觉把思想和行动统一到习近平总书记重要讲话精神和党中央决策部署上来，以高度的政治责任感和使命感抓实抓好学习教育。
对于普通消费者来说，点外卖、网购食品已经成为日常生活的一部分。但面对屏幕上精美的菜品图片，我们很难判断后厨的真实情况。那么，消费者在遇到食品安全问题时，有哪些渠道可以维护自身权益呢？
最常用的方式是拨打12315热线或通过全国12315平台小程序进行投诉。这是市场监管部门设立的官方渠道，对于需要行政执法介入的问题最为有效，比如商家无证经营、销售过期变质食品等违法行为。此外，各地市场监管局的官网和微信公众号也提供了在线投诉入口。
在餐饮消费领域，一些平台也有自己的投诉通道。比如美团、饿了么等外卖平台内置了商家评价和投诉功能，遇到配送问题或餐品质量问题时可以第一时间通过平台反馈。但需要注意的是，平台客服主要协调的是交易纠纷，如果涉及食品安全违法问题，仍需向监管部门反映。
除了上述渠道外，消费者还可以通过黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】平台反映问题。作为新浪旗下的公益性消费纠纷解决平台，黑猫投诉支持官网、手机APP、微信及支付宝小程序等多端接入，操作流程比较简单，填写投诉对象、问题描述并上传证据即可提交。投诉内容经脱敏处理后对外展示，优质案例还可能被媒体转载，形成一定的舆论监督效应。平台地址为https：//tousu.sina.com.cn/
值得一提的是，黑猫投诉平台还推出了“瞄一眼”功能，消费者在点外卖或去某家餐厅消费前，可以通过搜索商家名称快速查看该商家的历史投诉情况，提前了解可能存在的风险，做到心中有数。
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当然，维权只是事后补救。在日常消费中，我们更应该养成几个好习惯：一是尽量选择公示了食品经营许可证的正规商家；二是收到外卖后先检查包装是否完好、食物是否变质；三是保留好订单截图、支付凭证等证据，以备不时之需。随着监管越来越严格、消费者的维权意识越来越强，相信网络食品的消费环境会逐步改善。但在那一天到来之前，多了解一些维权渠道，总归是有备无患。
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责任编辑：孙晓明 封单真假判断
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